De Advieslijn Woonoverlast is voor iedereen in Barendrecht die woonoverlast ervaart, voor advies, een luisterend oor of een verwijzing naar bijvoorbeeld Buurtbemiddeling. De medewerkers gaan vertrouwelijk met de informatie om. Belt u liever anoniem? Dat kan ook.
Wonen doen we samen. Niet altijd in één huis, maar wel samen in de straat, in de buurt of in een woongebouw. Dat betekent dat we elkaar horen, zien en zelfs ruiken. Soms kunnen we hier last van hebben. Dan is het belangrijk meteen met elkaar in gesprek te gaan. Want kleine ergernissen kunnen steeds groter worden zonder dat de ander zich daarvan bewust is. Overlast is een persoonlijke ervaring. Wat u vervelend vindt, kan voor een ander geen enkel probleem zijn.
Oplossing dankzij advieslijn
Soms komt de overlast uit onverwachte hoek. Een mevrouw deelt haar verhaal. “Mijn bovenbuurman gaat vaak fitnessen want ik zie hem met een sporttas. Maar hij sport ook boven. Met van die gewichten denk ik, want ik hoor telkens dreunen als hij ze op de grond laat vallen. En geluiden als hij springt. Mijn zoon die op bezoek was, zei ook dat het klinkt als de sportschool. Ik ben een keer naar hem toegegaan. Dat vond ik heel wat. Ik ben een tenger vrouwtje en hij is een bodybuilder. Voor ik iets kon zeggen, snauwde hij al: ‘Oma, zeur niet zo, ik doe niks. Zeker niks anders te doen dan de hele dag op mij te letten.’ Ik was perplex! Zo onbeschoft! Mijn zoon wilde hem al te lijf gaan. Toen hoorde ik dat ik de Advieslijn Woonoverlast kon bellen. Ik vertelde mijn verhaal tegen een hele aardige meneer die het heel naar voor mij vond. Hij stelde wat vragen, bijvoorbeeld hoe ik woon. En tja, ik heb maar één buur boven me, dus hij moet het zijn. Toen vertelde hij dat het ook van schuin boven mijn appartement kan komen. Geluid door de muren kan soms raar doordringen. Dat wist ik helemaal niet! Ik ben op zijn advies eens met de buurvrouw naast mij gaan praten en zij bleek ook last te hebben. We zijn samen naar haar bovenbuurman gegaan en hij was het. Hij wilde afvallen en trainde veel. Gelukkig konden we afspraken maken over trainingstijden en hij heeft een kleed neergelegd. Nu hoor ik het nog wel, maar ik schrik niet meer. Het is veel beter, dankzij de Advieslijn!”
U kunt de Advieslijn Woonoverlast Barendrecht bellen bij bijvoorbeeld overlast door harde muziek, spelende kinderen, enthousiaste knutselaars, blaffende honden, overhangende takken en/of rommel. Dat kan van maandag tot en met vrijdag van 13.00 uur tot 17.00 uur, telefoon (088) 377 76 00.
